Heute legt die Europäische Kommission eine Mitteilung über
grenzüberschreitenden elektronischen Handelsverkehr vor. Demnach werden
Bestellungen von Verbrauchern in der EU, die in einem anderen Mitgliedstaat
online einkaufen wollen, sehr häufig abgelehnt. Im Rahmen einer
umfassende, unabhängigen Testkaufaktion im Auftrag der Kommission
versuchten Verbraucher aus der gesamten EU, 100 gängige Produkte wie
etwa Fotoapparate, CDs, Bücher und Kleider von ausländischen Anbietern
zu kaufen. Dabei tätigten sie mehr als 11 000 Testbestellungen. In 60 % der
Fälle klappte es nicht, da der Händler das Produkt nicht in das Land des
Verbrauchers liefert oder keine geeigneten Möglichkeiten für eine
grenzüberschreitende Zahlung anbietet. Für Verbraucher in Lettland, Belgien,
Rumänien und Bulgarien ist es am schwierigsten, grenzüberschreitende
Einkäufe zu tätigen.